展示会は、新たな顧客を獲得し、ビジネスチャンスを広げる絶好の機会です。しかし、展示会を自社だけで行う場合、不慣れな点からさまざまな落とし穴に陥りやすいです。今回は、展示会を成功させるために気をつけたいポイントと、陥りやすい落とし穴について詳しくご紹介します。
1. 計画不足と準備の甘さ
展示会の成功には、綿密な計画と準備が欠かせません。しかし、自社だけで行うと、計画が不十分になりがちです。
- スケジュール管理の不備: 展示会準備には多くのタスクが絡みます。スケジュールが甘いと、直前になって慌てることになります。特に、ブースデザインの決定や印刷物の準備は時間がかかるため、早めに着手しましょう。
- リソースの見積もりミス: スタッフや物資の量を誤ると、当日にトラブルが発生します。必要な人数や備品を正確に見積もり、余裕を持って準備することが大切です。
2. 不十分なブースデザイン
ブースは展示会における企業の顔です。自社だけで行うと、デザインや装飾に妥協しがちです。
- 目立たないブース: 競合他社の中で埋もれてしまうと、せっかくの展示会が無駄になります。プロのデザイナーに依頼することで、目を引くデザインを実現できます。
- 情報過多または不足: ブースに掲示する情報は、来場者にとって分かりやすく、興味を引くものでなければなりません。情報が多すぎると混乱し、少なすぎると関心を引くことができません。
3. スタッフのトレーニング不足
展示会でのスタッフの対応は、来場者の印象を左右します。不慣れなスタッフが対応することで、商機を逃すことがあります。
- 知識不足: 商品やサービスについて十分に理解していないと、来場者の質問に答えられません。スタッフには事前に十分なトレーニングを行い、知識を深めてもらいましょう。
- コミュニケーションスキルの欠如: スムーズなコミュニケーションができないと、来場者との関係を築くのが難しくなります。対応の練習やシナリオを用意しておくと良いでしょう。
4. 集客の工夫不足
来場者を引きつけるための工夫が不足していると、ブースが閑散としてしまいます。
- プロモーションの欠如: 展示会前にSNSやメールマーケティングを活用して、事前に集客を図ることが重要です。目立つプロモーションを展開し、興味を引くコンテンツを発信しましょう。
- ノベルティの工夫不足: 来場者に興味を持ってもらうためには、魅力的なノベルティが効果的です。実用的でデザイン性の高いノベルティを準備し、来場者に手に取ってもらいましょう。
5. 専門的な知識の不足
展示会を自社だけで行う場合、専門的な知識が不足していることでトラブルが発生することがあります。
- 消防法の遵守: 展示会場では、消防法に基づいた安全対策が必須です。しかし、専門知識がないと、適切な対策が取れない場合があります。例えば、消火器の設置場所や避難経路の確保など、法律に基づいた準備が必要です。専門家のアドバイスを受け、消防法を遵守することが重要です。
- 施工業者とのやりとり: ブースの設営や電気配線などの施工には、専門業者との連携が不可欠です。不慣れな場合、業者とのコミュニケーション不足や誤解が生じ、設営がスムーズに進まないことがあります。事前に詳細な打ち合わせを行い、作業内容を明確にしておくことが大切です。
6. 申請書類の多さと手続きの難しさ
展示会の開催には、様々な申請書類や手続きが必要となります。これらの手続きが煩雑であるため、不慣れな場合にはトラブルが発生しやすいです。
- 書類の準備不足: 展示会場の予約から消防法に基づく申請、さらには展示品に関する各種許可まで、多くの書類が必要です。申請書類の準備不足や提出期限のミスがあると、開催そのものが危ぶまれることもあります。
- 手続きの複雑さ: 申請手続きは複雑であり、専門的な知識が求められることも多いです。例えば、電力の供給や水道の使用に関する申請など、細かな部分にまで注意を払う必要があります。これらの手続きには、専門家の助言を受けることが望ましいです。
7. フォローアップの欠如
展示会で得たリードをフォローアップしないと、その効果を最大限に活かせません。
- リード管理の不備: 名刺やアンケートの整理が不十分だと、後からのフォローアップが難しくなります。リード管理システムを活用し、効率的に情報を整理しましょう。
- タイムリーなフォローアップ不足: 展示会後のフォローアップは迅速に行うことが重要です。遅れると、来場者の関心が薄れてしまいます。展示会終了後すぐにフォローアップを開始する体制を整えておきましょう。
まとめ
展示会を自社だけで行う場合、さまざまな落とし穴に陥りやすいですが、これらのポイントに注意することで、成功への道が開けます。計画と準備を徹底し、プロの力を借りることで、効果的な展示会を実現できるでしょう。これから展示会に参加する際には、ぜひ参考にしてみてください。成功を祈っています！
